- TransNumerik
- décembre 24, 2024
Utiliser l'infrastructure informatique pour favoriser le bien-être des employés
Les dirigeants doivent tenir compte de l'impact de leurs achats de technologies de l'information sur le bien-être à long terme de leur personnel.
Si les bonnes pratiques de gestion sont essentielles pour favoriser un sentiment de bien-être au sein de votre personnel, elles ne constituent qu’une partie de la solution ; l’acquisition d’une infrastructure informatique de collaboration inclusive, facile à utiliser et flexible contribue à réduire les niveaux de stress et à accroître la facilité avec laquelle les employés peuvent travailler de n’importe où, avec n’importe qui. Cela peut contribuer à rendre le personnel plus productif et plus engagé. Lorsqu’ils envisagent d’investir à long terme dans des technologies de collaboration hybrides, les dirigeants et les décideurs informatiques doivent réfléchir à la manière dont leurs achats améliorent la vie des employés.
Soutenir le bien-être dans les équipes hybrides
Pendant la pandémie, les organisations ont accéléré leur transformation numérique pour connecter les équipes distribuées et permettre la collaboration virtuelle. Avec le retour des employés au bureau, le travail hybride pose de nouveaux défis pour connecter les équipes et créer des espaces de travail inclusifs qui relient les lieux. Les dirigeants doivent désormais tenir compte de la manière dont leurs décisions affectent le bien-être des employés qui sont partagés entre le bureau et le domicile. Cela signifie qu’il faut réfléchir à la manière dont l’infrastructure informatique comble la distance entre le bureau et les sites distants, et qu’elle soit inclusive pour tout le monde.
Les impacts du travail virtuel
Tout au long de la pandémie de COVID-19, la fatigue des réunions virtuelles a été un problème majeur pour de nombreuses personnes collaborant à distance ; un langage corporel limité, des problèmes de connectivité et une image vidéo déformée sont tous associés à une fatigue cognitive et à une mauvaise communication. Des données récentes de Microsoft montrent même que des réunions virtuelles consécutives peuvent diminuer notre capacité de concentration et d’engagement. Cela signifie qu’à long terme, la sursaturation de réunions virtuelles peut entraîner une baisse des performances et de la satisfaction des employés. Dans un avenir hybride, cela présente une toute nouvelle gamme de défis liés au bien-être des employés. Alors que 72 % des cadres américains prévoient déjà de nouveaux investissements dans des outils de collaboration virtuelle pour soutenir le travail hybride, comment peuvent-ils être sûrs que les outils technologiques qu’ils achètent peuvent fournir une expérience de travail égale, saine et inclusive pour les employés qui sont à distance, au bureau, ou répartis entre les deux ?
Réduire la fatigue cognitive en humanisant la collaboration virtuelle
Une étude de Stanford montre que le manque de mobilité des travailleurs lors des réunions virtuelles entraîne de la fatigue et diminue les performances cognitives. Mais les réunions hybrides ne doivent pas nécessairement se dérouler de cette manière : la collaboration virtuelle peut se faire de manière saine.
Le temps, c'est le bien-être
Pour parvenir à un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée, les dirigeants doivent tirer parti des gains de temps offerts par les technologies de collaboration immersives et faciles à utiliser. En équipant les employés d’appareils prêts à l’emploi et en évitant les pertes de temps causées par des technologies compliquées, les équipes peuvent se réunir et collaborer efficacement. Les employés peuvent alors s’adonner à d’autres activités qui favorisent leur bien-être et leur engagement, tant au travail qu’à la maison.
Sécurité physique lors du retour au bureau
Gallup rapporte que 56% des employés américains travaillent à distance pour éviter d’attraper ou de propager le Covid-19. Les employés classant la collaboration comme l’un des deux éléments les plus importants qu’ils souhaitent avoir sur leur lieu de travail à l’avenir (avec la concentration), cela soulève la question de savoir comment nous pouvons collaborer en toute sécurité. L’équipement des espaces avec des outils permettant une distance sociale sûre dans les activités de collaboration sera un élément essentiel de la solution. Les systèmes vidéo intelligents dotés d’un champ de vision de 180 degrés peuvent filmer tous les participants à une réunion et même envoyer un signal audio ou vidéo pour rappeler aux participants qu’ils dépassent la capacité de travail sûre de la salle. Cela permet de prendre des mesures de sécurité supplémentaires, tout en tirant le meilleur parti de l’espace de travail.
Faciliter l'inclusion des hybrides
Tout le monde n’est pas aussi à l’aise dans tous les types d’environnement de travail, qu’il s’agisse d’un bureau, d’un espace virtuel ou d’un espace hybride. Mais en supprimant les barrières entre ces espaces, la technologie peut grandement contribuer à faciliter un sentiment d’inclusion dans les équipes hybrides. Pour favoriser l’équité dans les réunions hybrides, les dirigeants doivent s’assurer que chaque participant à la réunion dispose de la même surface d’écran, quel que soit l’endroit où il se trouve. En plaçant ces préoccupations relatives au bien-être, à la sécurité et à l’intégration des employés au centre des considérations relatives aux achats, les dirigeants peuvent promouvoir des pratiques de collaboration saines et un solide retour sur investissement en matière de technologies de l’information.
