Carrière

Mission(s) principale(s):

L'Analyste Fonctionnel est responsable d'analyser les besoins des utilisateurs, de traduire ces besoins en spécifications fonctionnelles détaillées et de servir de lien entre les équipes techniques et les utilisateurs finaux pour assurer la bonne mise en œuvre des solutions logicielles ou systèmes.

Responsabilités :

• Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs en collaboration avec les parties prenantes.
• Rédiger des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles claires et détaillées.
• Collaborer avec les équipes techniques pour assurer la faisabilité et l'alignement des solutions proposées avec les besoins fonctionnels.
• Assurer le suivi du développement et vérifier la conformité des livrables avec les attentes des utilisateurs.
• Organisateur et animer des ateliers de travail avec les utilisateurs pour affiner les besoins.
• Participer à la phase de recette fonctionnelle et s'assurer que les tests sont conformes aux exigences définies.
• Former les utilisateurs finaux et fournir la documentation nécessaire à l'utilisation des nouvelles solutions.
• Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs en cas de besoin.

Compétences techniques:

• Capacité à comprendre et à formaliser les besoins métier
• Familiarité avec les systèmes d'information, les bases de données et les environnements logiciels.
• Expérience démontrée en implantation de logiciels d’envergure (ERP, MRP, CRM, système comptable, etc.).
• Grande aisance avec les outils technologiques.
• Expérience démontrée de projet en mode « Agile / Scrum ».
• Connaissance des outils JIRA, Wrike, MS Project ou similaire.
• Être parfaitement bilingue en français et en anglais, à l'oral comme à l'écrit. 
• Certifications PMP, Scrum Master et ITIL (atouts).

Compétences comportementales

• Solides compétences en leadership, en communication et en relations interpersonnelles,
• Capacité démontrée à résoudre des problèmes, à faire des synthèses, à communiquer des recommandations et à prendre des décisions judicieuses ;
• Grande aisance avec les outils technologiques ;
• Habileté à gérer plusieurs projets simultanément ;
• Rigueur et souci du travail bien fait ;
• Sens de l’initiative ;
• Esprit d’équipe.

Formation et expériences recherchées

Diplôme en informatique, ingénierie, gestion de projets ou un domaine équivalent.

Expérience de 3 à 5 ans en tant qu'Analyste Fonctionnel ou dans un rôle similaire dans des projets de grande envergure (milieu gouvernemental ou de grande entreprise) 

Si vous estimez correspondre au profil recherché, nous vous prions de bien vouloir envoyer votre candidature en remplissant le formulaire au plus tard le lundi 2 décembre 2024 à 23 h 59.

Mission(s) principale(s):

Sous la supervision du Directeur des opérations, il ou elle S’occupera de la bonne gestion et de la livraison des projets et déploiement des solutions dont son équipe à la charge. A cet effet, Il ou elle sera responsable d’organiser, de diriger et de contrôler les ressources humaines, matérielles et financières essentielles à la réalisation des livrables de son secteur d’activité. 

  Il /elle réalise notamment, mais sans se limiter, les opérations suivantes :

• Définition des objectifs et des objectifs du projet : Déterminer les objectifs et les objectifs du projet, en collaboration avec les parties prenantes internes et externes. 
• Planification et budgétisation : Élaborer un plan détaillé pour la mise en Å“uvre du projet, y compris les échéanciers, les coûts et les ressources nécessaires. 
• Coordination des équipes : Gérer les équipes impliquées dans le projet, y compris les fournisseurs de services externes, les développeurs, les testeurs et les analystes de données. 
• Suivi et mise à jour du projet : Surveiller les progrès du projet, gérer les risques et prendre les mesures nécessaires pour s'assurer que le projet reste sur la bonne voie. 
• Gestion de la qualité : Assurer la qualité des livrables du projet, en s'assurant que les normes et les processus appropriés sont suivis. 
• Communication : Communiquer avec les parties prenantes internes et externes pour fournir des mises à jour sur le progrès du projet et gérer les attentes. 

Compétences techniques:

• Expérience démontrée en implantation de logiciels d’envergure (ERP, MRP, CRM, système comptable, etc.) ; 
• Bonne connaissance des outils de gestion de projet (Jira, MS Project) et des méthodologies Agile/Scrum 
• Être parfaitement bilingue en français et en anglais, à l'oral comme à l'écrit.
• Certifications PMP, Scrum Master et ITIL (atouts). 

Compétences comportementales

• Solides compétences en leadership, en communication et en relations interpersonnelles ; 
• Capacité démontrée à résoudre des problèmes, à faire des synthèses, à communiquer des recommandations et à prendre des décisions judicieuses ; 
• Grande aisance avec les outils technologiques ; 
• Habileté à gérer plusieurs projets simultanément ; 
• Rigueur et souci du travail bien fait ; 
• Sens de l’initiative ; 
• Esprit d’équipe. 

Formation et expériences recherchées

Minimum cinq (05) ans d’expérience à titre de chargé de projets informatiques ou dans un rôle similaire ; 

Si vous estimez correspondre au profil recherché, nous vous prions de bien vouloir envoyer votre candidature en remplissant le formulaire au plus tard le vendredi 29 novembre 2024 à 23 h 59.

Mission(s) principale(s):

Sous la supervision du Directeur des opérations, il ou elle S’occupera de la bonne gestion et de la livraison des projets et déploiement des solutions dont son équipe à la charge. A cet effet, Il ou elle sera responsable d’organiser, de diriger et de contrôler les ressources humaines, matérielles et financières essentielles à la réalisation des livrables de son secteur d’activité. 

  Il /elle réalise notamment, mais sans se limiter, les opérations suivantes :

• Définition des objectifs et des objectifs du projet : Déterminer les objectifs et les objectifs du projet, en collaboration avec les parties prenantes internes et externes. 
• Planification et budgétisation : Élaborer un plan détaillé pour la mise en Å“uvre du projet, y compris les échéanciers, les coûts et les ressources nécessaires. 
• Coordination des équipes : Gérer les équipes impliquées dans le projet, y compris les fournisseurs de services externes, les développeurs, les testeurs et les analystes de données. 
• Suivi et mise à jour du projet : Surveiller les progrès du projet, gérer les risques et prendre les mesures nécessaires pour s'assurer que le projet reste sur la bonne voie. 
• Gestion de la qualité : Assurer la qualité des livrables du projet, en s'assurant que les normes et les processus appropriés sont suivis. 
• Communication : Communiquer avec les parties prenantes internes et externes pour fournir des mises à jour sur le progrès du projet et gérer les attentes. 

Compétences techniques:

• Expérience démontrée en implantation de logiciels d’envergure (ERP, MRP, CRM, système comptable, etc.) ; 
• Bonne connaissance des outils de gestion de projet (Jira, MS Project) et des méthodologies Agile/Scrum 
• Être parfaitement bilingue en français et en anglais, à l'oral comme à l'écrit.
• Certifications PMP, Scrum Master et ITIL (atouts). 

Compétences comportementales

• Solides compétences en leadership, en communication et en relations interpersonnelles ; 
• Capacité démontrée à résoudre des problèmes, à faire des synthèses, à communiquer des recommandations et à prendre des décisions judicieuses ; 
• Grande aisance avec les outils technologiques ; 
• Habileté à gérer plusieurs projets simultanément ; 
• Rigueur et souci du travail bien fait ; 
• Sens de l’initiative ; 
• Esprit d’équipe. 

Formation et expériences recherchées

Minimum cinq (05) ans d’expérience à titre de chargé de projets informatiques ou dans un rôle similaire ; 

Si vous estimez correspondre au profil recherché, nous vous prions de bien vouloir envoyer votre candidature en remplissant le formulaire au plus tard le vendredi 29 novembre 2024 à 23 h 59.

Mission(s) principale(s):

Sous la supervision du Directeur des Opérations, il ou elle s’occupera de la bonne gestion et de la livraison des projets et déploiement des solutions, dont son équipe à la charge. À cet effet, il ou elle sera responsable d’organiser, de diriger et de contrôler les ressources humaines, matérielles et financières essentielles à la réalisation des livrables de son secteur d’activité. Il/elle réalise notamment, mais sans se limiter, les opérations suivantes :

• Définition des objectifs et des objectifs du projet : Déterminer les objectifs et les objectifs du projet, en collaboration avec les parties prenantes internes et externes;
• Planification et budgétisation : Élaborer un plan détaillé pour la mise en Å“uvre du projet, y compris les échéanciers, les coûts et les ressources nécessaires;
• Coordination des équipes : Gérer les équipes impliquées dans le projet, y compris les fournisseurs de services externes, les développeurs, les testeurs et les analystes de données;
• Suivi et mise à jour du projet : Surveiller les progrès du projet, gérer les risques potentiels et prendre les mesures nécessaires pour s’assurer que le projet reste sur la bonne voie;
• Gestion de la qualité : Assurer la qualité des livrables du projet, en s’assurant que les normes et les processus appropriés sont suivis;
• Communication : Communiquer avec les parties prenantes internes et externes pour fournir des mises à jour sur le progrès du projet et gérer les attentes.

Compétences techniques

• Expérience démontrée en implantation de logiciels d’envergure (ERP, MRP, CRM, système comptable, etc.) ;
• Expérience démontrée de projet en mode « Agile/Scrum » ;
• Connaissance des outils JIRA, Wrike, MS Project ou similaire ;
• Maîtrise du français et de l’anglais tant à l’oral et qu’à l’écrit ;
• Certifications PMP, Scrum Master et ITIL (atouts).

Compétences comportementales

• Solides compétences en leadership, en communication et en relations interpersonnelles ;
• Capacité démontrée à résoudre des problèmes, à faire des synthèses, à communiquer des recommandations et à prendre des décisions judicieuses ;
• Grande aisance avec les outils technologiques ;
• Habileté à gérer plusieurs projets simultanément ;
• Rigueur et souci du travail bien fait ;
• Sens de l’initiative ;
• Esprit d’équipe.

Formation et expériences recherchées

• Minimum cinq (05) ans d’expérience à un poste de chargé de projets informatiques ou dans un rôle similaire.

Si vous estimez correspondre au profil recherché, nous vous prions de bien vouloir envoyer votre candidature en remplissant le formulaire au plus tard le jeudi 20 juin 2024 à 23 h 59.

Mission(s) principale(s):

L’ Assistant(e) de Projets Web et E-commerce est chargé(e) de soutenir et de contribuer aux initiatives liées aux projets numériques, Web et e-commerce au sein de l’organisation. Ce rôle implique d’apporter un soutien opérationnel dans la planification, la coordination et l’exécution des projets digitaux, notamment dans les domaines du développement Web, de la gestion de contenu en ligne et des stratégies de commerce électronique.

Responsabilités :

• Assister les chefs de projet dans la planification et la mise en Å“uvre des initiatives digitales, Web et e-commerce.
• Participer à la coordination des activités liées au développement, à la maintenance et à l’amélioration des sites Web de l’entreprise.
• Contribuer à la gestion et à la mise à jour des contenus sur les plateformes numériques de l’entreprise, en mettant l’accent sur l’expérience utilisateur et l’optimisation du référencement.
• Collaborer avec les équipes marketing pour concevoir et exécuter des campagnes de promotion en ligne et des stratégies de marketing digital.
• Aider à la mise en place et à l’optimisation des stratégies de commerce électronique, y compris la gestion des catalogues de produits, des paiements en ligne et de la logistique.
• Coordonner les communications internes et externes relatives aux projets numériques, Web et e-commerce.
• Effectuer une veille concurrentielle et technologique pour rester informé des tendances émergentes.

Compétences Requises :

• Connaissance approfondie des principes du développement Web, de l’architecture des sites et des langages de programmation Web (HTML, CSS, JavaScript, etc.).
• Maîtrise des plateformes de gestion de contenu (CMS) telles que WordPress, Drupal ou Magento.
• Compréhension des principes fondamentaux du commerce électronique et de l’expérience utilisateur (UX).
• Bonne connaissance des outils et des techniques de marketing digital (référencement SEO, la publicité en ligne et les réseaux sociaux.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe dans un environnement dynamique.
• Fortes compétences en organisation et gestion du temps.

Formation et Expérience :

• Diplôme universitaire en informatique, marketing, commerce électronique, en référent digital ou domaine connexe.
• Expérience préalable d’au moins 2 à 3 ans dans un rôle similaire, de préférence dans le domaine du marketing digital, du développement Web ou du commerce électronique.
• Certification ou formation supplémentaire dans des domaines pertinents tels que le référencement (SEO), la gestion de contenu Web ou le commerce électronique serait un atout

NB : Cette description de poste est susceptible d’être ajustée en fonction des besoins spécifiques de l’organisation et de l’évolution des projets numériques et e-commerce.

Si vous estimez correspondre au profil recherché, nous vous prions de bien vouloir envoyer votre candidature en remplissant le formulaire au plus tard le jeudi 20 juin 2024 à 23 h 59.

Mission(s) principale(s):

L’ assistant(e) administrative et vente assiste d’une part le service commercial et d’autre part, il/elle prend en charge la gestion administrative également.

Activités

• Support aux activités de vente
• Faire des appels « cold calling »
• Soumission avec Booster
• Montage de dossiers d’agréments Assistance administrative
• Réception téléphonique et des visiteurs
• Gestion des courriers
• Suivi des présences pour valider avec celles saisies dans le logiciel de suivi de temps de TransNumerik appelé NOP
• Correction des documents avant validation finale
• Toutes autres tâches connexes.

Compétences techniques

• Bonne qualité rédactionnelle et orale ;
• Maitrise des techniques de secrétariat (prise de note et de rendez-vous, modalité d’accueil) ;
• Maitrise de méthodes de classement et d’archivage ;
• Connaissance des éléments de base de la gestion et de la communication ;
• Parfaite maitrise des outils bureautiques et outils collaboratifs de Microsoft ;
• Maitrise de l’anglais souhaité

Compétences comportementales

• Avoir le sens de l’organisation et de la gestion des priorités
• Savoir faire preuve de polyvalence, de réactivité, de méthode et de rigueur
• Savoir respecter la confidentialité des informations traitées
• Être dotée d’une bonne aisance relationnelle
• Savoir anticiper et faire preuve d’initiatives
• Bonne capacité de résistance au stress
• Avoir une bonne présentation physique
• Sens de la diplomatie

Formation et expériences recherchées

• Bac +2 ou 3 en Assistanat de Direction, communication, Gestion commerciale ou tout autre diplôme équivalent

Si vous estimez correspondre au profil recherché, nous vous prions de bien vouloir envoyer votre candidature en remplissant le formulaire au plus tard le jeudi 20 juin 2024 à 23 h 59.

Mission(s) principale(s):

Sous la supervision du Directeur Commercial, il ou elle assure le développement commercial, la planification et la gestion des opérations en supervisant les activités des ressources placées sous sa responsabilité tout en étant le point central de contact pour les clients et les partenaires d’affaires locaux et internationaux.

A ce titre, il aura la charge de :

Gestion Commerciale:

• Définir des objectifs commerciaux et élaborer la stratégie à adopter pour les atteindre;
• Créer et proposer des méthodes et outils de marketing/ventes;
• Anticiper et interpréter les évolutions de l’environnement de l’entreprise à moyen et long terme et adapter les moyens ;
• Négocier et représenter l’entreprise auprès des partenaires (co-marketing, co-promotion, recherche de partenariat…);
• Ajuster la stratégie en fonction des résultats et de la rentabilité ;Détecter et évaluer les opportunités du marché en fonction de l’environnement, économique, juridique et réglementaire;
• Participer à l’organisation des services marketing/ventes et de l’interface entre les différents services; 
• Analyser des résultats et de la rentabilité des produits par rapport aux objectifs;
• Conduire la négociation commerciale et conclure la vente.

Chargé de la coordination des activités de ventes du secteur ou département,
comprenant notamment les tâches suivantes:

• Préparer, produire, vérifier et valider les documents liés à la vente tout au long du processus de vente, notamment, des présentations d’avant-vente, propositions de services, contrats, etc., en s’appuyant et en améliorant les modèles et les gabarits existants ;
• Participer à l’organisation et au suivi de rencontres avec les différents intervenants clients et agir à titre de référent pour les clients et communiquer avec eux afin de répondre aux questions et demandes ;
• S’assurer du suivi régulier du funnel des ventes et de la qualité des informations qui y sont enregistrées ;
• Optimiser les processus et les procédures requis pour les ventes en collaboration étroite avec les différentes équipes concernées, notamment l’équipe responsable de la livraison des projets clients et l’équipe finance et comptabilité ;
• Participer à la prise en charge des tâches administratives de vente et marketing, notamment le suivi des commandes, de la facturation, etc.
• Connaître les réglementations en vigueur dans sa spécialité ou son secteur;
• Gérer des litiges commerciaux;
• Participer à l’analyse des indicateurs de performance des ventes et marketing et proposer les plans d’action requis pour améliorer la qualité, le coût des ventes, le cycle de ventes, l’expérience client, etc.
• Mettre en place les meilleures pratiques en ventes et opérationnaliser les processus, les documents, les gabarits, etc.
• Effectuer toute autre tâche connexe.

Compétences techniques

• Expérience de ventes dans le domaine des applications d’entreprise, des systèmes ERP et des technologies de l’information ;
• Maitrise de l’écosystème Microsoft, de la gestion des partenaires Microsoft, du CSP (Cloud Services Provider) ;
• Forte expérience dans un environnement de ventes et connaissances approfondies des processus de gestion des ventes à l’aide d’un funnel de ventes et d’un système CRM ;

Compétences comportementales

Sens de l’initiative et de l’anticipation, sens de la responsabilité, bonne maitrise de soi, capacité d’écoute, d’analyse et d’adaptation, bonne capacité d’organisation, bon sens de la communication, aisance relationnelle.

Formation et expériences recherchées

• Bac +4/5 en Commerce, informatique, ou tout autre diplôme équivalent avec une expérience de plus de 8 ans à une fonction similaire.

Si vous estimez correspondre au profil recherché, nous vous prions de bien vouloir envoyer votre candidature en remplissant le formulaire au plus tard le jeudi 20 juin 2024 à 23 h 59.

Mission(s) principale(s):

Sous la supervision du Directeur Commercial, il ou elle assure le développement commercial, la planification et la gestion des opérations en supervisant les activités des ressources placées sous sa responsabilité tout en étant le point central de contact pour les clients et les partenaires d’affaires locaux et internationaux. A ce titre, il aura la charge de :

Gestion Commerciale:

• Définir des objectifs commerciaux et élaborer la stratégie à adopter pour les atteindre;
• Créer et proposer des méthodes et outils de marketing/ventes o Anticiper et interpréter les évolutions de l’environnement de l’entreprise à moyen et long terme et adapter les moyens ;
• Négocier et représenter l’entreprise auprès des partenaires (Co-marketing, Co-promotion, recherche de partenariat…) ;
• Ajuster la stratégie en fonction des résultats et de la rentabilité ;
• Détecter et évaluer les opportunités du marché en fonction de l’environnement, économique, juridique et réglementaire;
• Participer à l’organisation des services marketing/ventes et de l’interface entre les différents services ;
• Analyser des résultats et de la rentabilité des produits par rapport aux objectifs;
• Conduire la négociation commerciale et conclure la vente .

Chargé de la coordination des activités de ventes du secteur ou département, comprenant notamment les tâches suivantes:

• Préparer, produire, vérifier et valider les documents liés à la vente tout au long du processus de vente, notamment, des présentations d’avant-vente, propositions de services, contrats, etc., en s’appuyant et en améliorant les modèles et les gabarits existants ;
• Participer à l’organisation et au suivi de rencontres avec les différents intervenants clients et agir à titre de référent pour les clients et communiquer avec eux afin de répondre aux questions et demandes ;
• S’assurer du suivi régulier du funnel des ventes et de la qualité des informations qui y sont enregistrées ;
• Optimiser les processus et les procédures requis pour les ventes en collaboration étroite avec les différentes équipes concernées, notamment l’équipe responsable de la livraison des projets clients et l’équipe finance et comptabilité ;
• Participer à la prise en charge les tâches administratives de vente et marketing, notamment le suivi des commandes, de la facturation, etc.
• Connaître les réglementations en vigueur dans sa spécialité ou son secteur
• Gérer des litiges commerciaux;
• Participer à l’analyse des indicateurs de performance des ventes et marketing et proposer les plans d’action requis pour améliorer la qualité, le coût des ventes, le cycle de ventes, l’expérience client, etc.
• Mettre en place les meilleures pratiques en ventes et opérationnaliser les processus, les documents, les gabarits, etc.
• Effectuer toute autre tâche connexe.

Compétences techniques

• Expérience de ventes dans le domaine des applications d’entreprise, des systèmes ERP et des technologies de l’information ;
• Maitrise de l’écosystème Microsoft, de la gestion des partenaires Microsoft, du CSP (Cloud Services Provider) ;
• Forte expérience dans un environnement de ventes et connaissances approfondies des processus de gestion des ventes à l’aide d’un funnel de ventes et d’un système CRM ;

Compétences comportementales

Sens de l’initiative et de l’anticipation, sens de la responsabilité, bonne maitrise de soi, capacité d’écoute, d’analyse et d’adaptation, bonne capacité d’organisation, bon sens de la communication, aisance relationnelle.

Formation et expériences recherchées

• Bac +4/5 en Commerce, informatique, ou tout autre diplôme équivalent avec une expérience de trois (3) ans à une fonction similaire.

Si vous estimez correspondre au profil recherché, nous vous prions de bien vouloir envoyer votre candidature en remplissant le formulaire au plus tard le jeudi 20 juin 2024 à 23 h 59.