COPILOT ADOPTION & SUPPORT SERVICES

Accélérer l’adoption, sécuriser l’usage et accompagner la montée en compétence sur Microsoft Copilotes

Enjeux clients face à l’IA

Dans un contexte marqué par la généralisation du travail hybride, Microsoft et ses Copilotes représente une opportunité stratégique pour repenser les modes de travail, automatiser les tâches à faible valeur ajoutée et améliorer la productivité. Cependant, de nombreuses entreprises peinent encore à traduire ce potentiel en résultats concrets.

Les directions générales, DSI et directions métiers s’interrogent :

Sommes-nous techniquement prêts à activer Copilot en toute sécurité ?
Quels bénéfices concrets pouvons-nous en attendre pour nos métiers ?
Quels cas d’usage sont les plus pertinents et prioritaires dans notre contexte ?
Comment accompagner les collaborateurs et favoriser l’adoption sans résistance ?
Comment inscrire cette dynamique dans une trajectoire durable de transformation ?

Prestation de services

Copilot Adoption & Support Services de Transnumerik est une offre de services autour de Microsoft Copilot pour accompagner les entreprises dans l’adoption, l’appropriation et l’exploitation optimale de l’IA générative au cœur de leur environnement Microsoft 365.

Stratégie d’adoption et de gouvernance des copilotes	Diagnostic de maturité IA et readiness à l’adoption des copilotes, définition de la stratégie d’adoption, et mise en place d’une gouvernance d’usage (règles, rôles, indicateurs)
Cadrage des usages et des cas d’usage métiers sur copilotes	Identification des cas d’usage à valeur ajoutée (métiers, support, IT, RH…), Mapping des processus à augmenter par les copilotes, et guides de cas d’usage.
Sensibilisation, acculturation sur Copilotes	Création d’une culture partagée autour de l’usage responsable des copilotes IA, livrets de bonnes pratiques et déploiement d’une charte d’usage responsable
Formation et accompagnement des utilisateurs Copilotes	Formations par profils (utilisateurs métiers, managers, fonctions support, DSI), et ateliers pratiques d’appropriation par métier / outil (Word, Outlook, Excel, Teams, VS Code…)

Bénéfices attendus

L’offre AI Business Envisioning de TransNumerik, vise à accompagner les entreprises publiques et privées dans la compréhension, l’appropriation et la structuration de cas d’usage à forte valeur ajoutée autour de l’intelligence artificielle.

Adoption & changement

Adoption rapide et sereine des copilotes

Implication des métiers et utilisateurs clés

Culture IA partagée dans l’organisation

Sécurité & conformité

Encadrement strict des usages sensibles

Réduction des risques réglementaires

Conformité RGPD, cybersécurité assurée

Productivité & ROI

Amélioration concrète de la productivité quotidienne

Gain de temps et automatisation des tâches

Support renforcé aux métiers

Identification de cas d’usage par fonction (RH, finance, juridique, commercial, etc.)

Pilotage de l’adoption par des indicateurs d’usage et de satisfaction

Passez de la promesse à la réalité avec Microsoft Copilot

L’intelligence artificielle générative transforme en profondeur les modes de travail, mais son potentiel ne se réalise que si elle est adoptée de façon structurée, responsable et alignée sur vos enjeux métier. Avec notre offre Copilot Adoption & Support Services, bénéficiez d’un accompagnement complet pour :

définir une trajectoire d’adoption claire et sécurisée,

identifier des cas d’usage à fort impact,

mobiliser vos collaborateurs autour d’une culture numérique augmentée,

et maximiser la valeur de vos investissements Microsoft 365.